ご利用ガイド

●キャンセル・交換・返品について
▼ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後の、キャンセルや変更は、お受けすることができません。予めご了承ください。

▼商品の交換や返品について
お客様のご都合によります交換・返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）は、お受けすることができません。予めご了承ください。
なお、商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が、汚損、破損していたり、ご注文商品と異なった場合は、商品到着後3日以内に『SHIBUYA109 NET SHOP』カスタマ－サポ－トまでお問合せください。商品の交換等を承ります。

交換等の対象になる商品
・汚損、破損している商品
・ご注文内容と異なる商品

交換等の対象とならない商品
・お客さま都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）の場合
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・一度でもご使用になった商品
・商品パッケージ（ケースや商品についているタグなど)を紛失したり破損した商品
・セール品などの特別商品
・当サイト以外で購入した商品
・商品到着後4日以上経過した場合

ご注意!)
・商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。予めご了承ください。
・USED加工商品等、製品製造上の「ほつれ」「色むら」「キズ」等は、交換等の対象となりません。予めご了承ください。
・お客様のご都合による一方的な商品の返品があった場合は、ご利用資格をお取り消しさせていただくことがございます。十分ご確認のうえご注文ください。
・ご返品商品を受領いたしましたら『SHIBUYA109 NET SHOP』ご返品商品受領のお知らせメールを配信いたします。

▼クーリングオフについて
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。(クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様の保護を目的とした制度であり、通信販売に関しては制度の運用外となっております。)

『SHIBUYA109 NET SHOP』　カスタマーサポート
受付/月～金（土・日・祝日休業） 10:00～17:00
E-MAIL:netshop@shibuya109.jp
TEL:03-3770-7109

▲戻る
▼次へ
量ﾄｯﾌﾟへ

109(ﾏﾙｷｭｰ)ﾌｧｯｼｮﾝ通販
SHIBUYA109 NET SHOP