ご利用ガイド

●ご配送について
ご注文いただいた商品は、佐川急便の宅配便でお届けいたします。

▼配送料
1回のご注文に対して商品の個数や重さにかかわらず全国一律525円（税込）です。

*代金引換によるお支払いの場合は手数料として、315円（税込）をお客様に別途ご負担いただきます。

ご注文ごとに配送しておりますので、別々に注文した商品を一つにまとめることはできません。予めご了承ください。

▼配送エリア
日本国内に限ります。
一部の地域や離島につきましては、お届が承れない地域もございます。

▼配送日
ご注文から４〜７日程度でお届けいたします。
※商品やご注文時期、天候不順など によっては１０日前後かかる場合がございます。
※ご注文時には、商品の配達日はご指定いただけません。

なお、お届けの際、ご不在の場合は不在連絡票でご案内いたします。
不在連絡票に記載された連絡先までお客さまの配送希望日時をご連絡のうえ、再配達期間内に商品を必ずお受け取りください。
再配達期間は、不在連絡票投函日より一週間以内となります。

ご注意!)
再配達期間内に商品をお受け取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

商品の配送状況につきましては、佐川急便（株）HPにてご確認ください。

▼配送希望時間の指定
商品お届けの希望時間帯をご指定いただけます。
「午前中」「１２〜１４時」「１４〜１６時」「１６〜１８時」「１８〜２０時」「１９〜２１時」からお選びいただけます。
ご都合にあわせてご指定ください。

▼出荷手配メール
ご注文いただいた商品のお届手配をお知らせするメールを配信させていただきます。
配達予定日時・お問合せ番号をお知らせいたします。

▼品切れ
『SHIBUYA109 NET SHOP』では、SHIBUYA109のショップの店頭で販売している商品を同時に取り扱っておりますので、販売画面上に「SOLD OUT」の表示がなくても、店頭で売り切れる場合がございます。この場合はカスタマーサポートから、お客様のご登録メールアドレス宛に『SHIBUYA109 NET SHOP』欠品のお知らせをお送りいたします。

また、複数の商品をお買い求めの場合で、一部の商品が売り切れたときは、確保できた商品のご購入についての『SHIBUYA109 NET SHOP』一部欠品のお知らせをお送りいたしますので、2日以内にご返信いただきますようお願いいたします。ご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

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